Por Juan Ignacio Baldrich ·
Las impresiones suben y los clics bajan: en Google Search Console las dos líneas se separan como las fauces abiertas de un caimán. No es un problema de tu contenido. Es un cambio estructural en la forma en que Google y la inteligencia artificial responden antes de que alguien visite un sitio web.
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Durante años, las dos líneas principales de Google Search Console avanzaron juntas. Si un sitio aparecía más veces en los resultados, recibía más visitas. Impresiones y clics subían y bajaban al mismo ritmo. La tasa de clics, que mide la relación entre ambas, se mantenía relativamente estable.
Desde mayo de 2024, cuando Google desplegó en Estados Unidos sus respuestas generadas por inteligencia artificial (AI Overviews), miles de negocios empezaron a ver otra figura. La línea de impresiones sigue subiendo, porque el sitio aparece en más búsquedas. La línea de clics se aplana o desciende, porque la respuesta ya quedó resuelta en la propia página de resultados. Entre ambas se abre una boca cada vez más ancha. La industria la bautizó como la gráfica del caimán.
La gráfica no describe un error del sitio. Describe un cambio en la forma de consumir información: el usuario obtiene la respuesta sin salir de Google y solo hace clic cuando necesita algo que el resumen no le dio.
Cuatro mediciones independientes, hechas con métodos distintos, apuntan en la misma dirección.
| Hallazgo | Cifra | Fuente |
|---|---|---|
| Clics en un resultado tradicional cuando aparece un resumen de IAFrente al 15 % cuando no aparece | 8 % | Pew Research Center, julio de 2025 |
| Clics en un enlace dentro del propio resumen | 1 % | Pew Research Center, julio de 2025 |
| Menor tasa de clics del primer resultado cuando hay un AI OverviewDiciembre de 2025 frente a diciembre de 2023 | 58 % | Ahrefs, febrero de 2026 |
| Caída de las visitas que Google envía a los mediosJulio de 2025 a julio de 2026 | 40.2 % | Chartbeat, 2026 |
| Visitas que los asistentes de IA envían a esos mismos medios | 0.01 % | Chartbeat, 2026 |
El estudio de Pew Research Center siguió la navegación real de 900 adultos en Estados Unidos durante marzo de 2025. En el 18 % de sus búsquedas apareció un resumen de inteligencia artificial. Cuando el resumen estaba presente, los usuarios hicieron clic en un resultado tradicional en el 8 % de las visitas; sin resumen, en el 15 %. Además, el 26 % de las sesiones con resumen terminó ahí mismo, frente al 16 % de las que solo mostraban resultados tradicionales.
Ahrefs analizó 300,000 palabras clave con datos agregados de Search Console. En diciembre de 2025, la presencia de un AI Overview se asociaba con una tasa de clics un 58 % menor para la página que ocupaba la primera posición. En abril de 2025, una medición anterior de la misma firma había arrojado un 34.5 %. Ahrefs advierte que ambos estudios comparan periodos distintos y no son directamente equiparables, pero la dirección es la misma.
Chartbeat, que mide el tráfico de miles de medios de comunicación, registró que las visitas procedentes de la búsqueda de Google cayeron un 40.2 % entre julio de 2025 y julio de 2026, después de una caída del 21.9 % el año anterior. En el mismo periodo, los asistentes de inteligencia artificial enviaron el 0.01 % de las visitas. Lo que la búsqueda deja de enviar no lo están reponiendo los chatbots.
Las grandes editoriales fueron las primeras en sentir la mordida, porque su modelo de negocio depende de las visitas.
La búsqueda de Google "ya no es un motor significativo" del tráfico de nuestros sitios.
Roger Lynch, director ejecutivo de Condé Nast, en entrevista con el Financial Times, 27 de febrero de 2026.
Según esa misma entrevista, Google pasó de generar la mayoría de las visitas de Condé Nast, editora de Vogue, The New Yorker y GQ, a cerca del 25 % en 2025. El informe de tendencias 2026 del Reuters Institute recoge una caída de un tercio en el tráfico de búsqueda de Google hacia los medios en el año a noviembre de 2025. Los 280 directivos encuestados esperan una caída adicional promedio del 43 % en los próximos tres años.
Incluso Google escribió en un documento judicial de 2025 que la web abierta "ya está en rápido declive". La compañía aclaró después que se refería a la publicidad gráfica de la web abierta y no a la web en su conjunto. La aclaración importa, pero la frase resume bien la presión que sienten quienes dependen del clic.
La gráfica del caimán tiene una trampa que conviene conocer. Hasta septiembre de 2025, muchas herramientas de seguimiento de posiciones consultaban Google con un parámetro técnico (&num=100) que mostraba cien resultados en una sola página. Cada una de esas consultas automáticas podía registrarse como una impresión en Search Console, aunque ninguna persona hubiera visto el resultado.
Entre el 10 y el 12 de septiembre de 2025, Google dejó de admitir ese parámetro y lo describió como una función que nunca tuvo soporte oficial. Las impresiones de escritorio cayeron de golpe en la mayoría de los sitios y la posición media "mejoró" sin que nada hubiera cambiado en realidad. Un análisis citado por la consultora Zeo encontró que el 87.7 % de los sitios registró menos impresiones totales.
La conclusión es doble. La caída de los clics es real, porque Pew y Chartbeat miden personas, no robots. Pero una parte del aumento de impresiones que abrió la boca del caimán entre 2024 y 2025 era ruido. Comparar periodos anteriores y posteriores a septiembre de 2025 sin tenerlo en cuenta lleva a conclusiones equivocadas.
Cada señal de Search Console admite dos lecturas. La tabla muestra qué indica realmente cada una y qué ocurre cuando se interpreta mal.
| Señal en Search Console | Lo que realmente indica | Riesgo si se interpreta mal |
|---|---|---|
| Impresiones al alza y clics planos | Más presencia en resultados que ya incluyen una respuesta | Recortar contenido que sí genera visibilidad |
| Tasa de clics en caída en consultas informativas | El resumen de IA resuelve la duda en la propia página de resultados | Concluir que el contenido perdió calidad |
| Caída brusca de impresiones en septiembre de 2025 | Fin del parámetro &num=100, no pérdida de visibilidad real | Reaccionar a un problema que no existe |
| Posición media que mejora de repente | Desaparecen del cálculo las posiciones profundas | Celebrar una mejora que no ocurrió |
| Clics de marca estables mientras caen los genéricos | La gente ya sabe quién eres y te busca por tu nombre | Descuidar el activo que más vale proteger |
| Llamadas y formularios estables con menos visitas | Quien hace clic llega más decidido | Medir el negocio solo por el volumen de tráfico |
En Panel Development Partners leemos Search Console junto con las llamadas, los formularios y las acciones del Perfil de Empresa en Google, porque el clic dejó de ser la única unidad de valor.
En salud, derecho, finanzas y servicios profesionales, la pregunta ya no es solo cuántas personas visitan el sitio. Es si el negocio aparece como fuente cuando Google o un asistente de inteligencia artificial responde y si quien finalmente hace clic encuentra lo que el resumen le prometió.
Google aplica a estos temas, que denomina "su dinero o su vida", estándares más estrictos de experiencia, pericia, autoridad y confianza. Las respuestas generadas se construyen con fuentes que pueden demostrar esas cualidades. Un negocio con autoría verificable, credenciales visibles e información coherente en todas sus plataformas tiene más posibilidades de convertirse en la fuente citada. Uno que no las tiene queda fuera de la respuesta y también del clic.
La otra mitad de la ecuación es el valor del visitante que sí llega. Como explicamos en un insight anterior, quien llega después de leer una respuesta de inteligencia artificial suele hacerlo con la decisión casi tomada. Menos clics no significa necesariamente menos clientes, siempre que el negocio esté presente dentro de la respuesta.
La gráfica del caimán no se cierra publicando más ni insistiendo en recuperar el tráfico de 2023. Se gestiona entendiendo qué mide realmente cada línea, separando la señal del ruido y midiendo el negocio por lo que produce: llamadas, citas y clientes.
Por eso evaluamos la visibilidad de un negocio más allá del clic: su presencia en las respuestas de inteligencia artificial, en el Perfil de Empresa en Google, en las reseñas y en las búsquedas por su propio nombre. Es el mismo estándar con el que operamos TuSeguroMedico.com, nuestra propia marca de seguros de salud, antes de llevarlo a los negocios de salud, legales, financieros y de servicios profesionales con los que trabajamos.
El cambio es estructural. Lo que depende de cada negocio es la decisión de adaptarse.
Las cifras y citas de este insight proceden de las siguientes fuentes públicas, que el lector puede consultar directamente:
Información verificada el 23 de octubre de 2026. Las cifras de Chartbeat y del Reuters Institute se refieren a medios de comunicación; las de Pew y Ahrefs, a la búsqueda en general.
Panel Development Partners fue fundada por Juan Ignacio Baldrich. Con más de quince años de experiencia en la industria de seguros, ha desarrollado su carrera trabajando de cerca con aseguradoras, agentes independientes y proveedores de salud, lo que le ha permitido comprender cómo funciona el mercado y cómo cada uno de estos actores contribuye a su crecimiento.
En sus últimos años en Aetna, una de las aseguradoras de salud más grandes del país, trabajó exclusivamente con algunos de los agentes de mayor producción de la compañía. Su función consistía en fortalecer las relaciones entre agentes, médicos de prácticas independientes, grupos médicos y organizaciones de proveedores, colaborando además con líderes comerciales de múltiples aseguradoras para desarrollar estrategias que beneficiaran el crecimiento de todas las partes involucradas.
Antes de fundar y expandir su propia agencia, se desempeñó como Chief Provider Strategist, trabajando directamente con médicos independientes, grupos médicos y IPAs. Esa experiencia le permitió desarrollar un profundo entendimiento de los modelos fee-for-service, los contratos basados en el riesgo, el crecimiento del panel de pacientes y la manera en que los agentes y los proveedores pueden alinear sus intereses para generar relaciones comerciales sostenibles y a largo plazo.
Agente de seguros con licencia en Florida desde 2010 (licencia 2-15 P230623, NPN 15714451), combina la experiencia directa en la industria con la especialización en SEO, búsqueda local y estrategia de contenidos para negocios en sectores donde la precisión y la confianza son esenciales.
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